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牡丹江市住房公积金管理中心政务信息公开指南

作者: 来源: 更新时间:2017-12-13

为建立公正透明的政府信息管理体制,转变政府职能,更好地为公众提供政府信息公开服务,方便公民、法人和其他组织获得政府信息,根据牡丹江市政府办的部署,结合市公积金管理中心实际,特编制本指南。
    一、公开依据
   (一)《中华人民共和国政府信息公开条例》。
   (二)《黑龙江省政府信息公开规定》。
   (三)《牡丹江市政府信息公开实施细则》。
   (四)政务公开内容应由政务公开领导小组审定后,统一发布。
   (五)对涉及下级住房公积金管理部门的政务公开事项,在公开时应注意与下级部门的公开同步进行。
   (六)对公众要求公开的其他事项,由相关部门提出意见,报政务公开领导小组审核,可以公开的应予公开,公开内容应告知有关当事人。
   (七)对涉及公众切身利益的重要事项,公开后,应收集公众意见和反应。对公众提出的合理建议,要积极采纳;对公众反映的问题,应当及时研究,一时解决不了的,应做出说明解释。 
    二、政府信息公开原则
    遵循公正、公平、便民的原则,按照公开为原则,不公开为例外的要求,及时、准确地公开政府信息。
   (一)依法全面公开。依照国家法律、法规、方针、政策进行,除属于国家秘密、国家安全、涉及影响社会稳定的事项及无公开价值的外,全面对社会、公众公开。
   (二)真实公正,有利监督。公开的内容客观真实可信,方便公众办事,便于公众知情,有利于公众监督。
   (三)注重实效。从实际出发,突出重点,循序渐进,讲求实效,克服形式主义。
    三、公开方式 
    通过中心门户网站、电视、报刊、广播、目录、公告、通告、通知等形式公开;网上目录保持实时更新。
    四、政府信息公开载体 
   (一)政务公开的内容在当地广播、电视、报刊等新闻媒体上公布,并加强舆论宣传,做到广为人知。
   (二)在办公地点设立政务公开拦,公布办事机构及职能、办事人员,办事制度、工作程序、工作标准。在中心网站上设立专栏,方便群众查询住房公积金法规、动态、信息等事项。
   (三)中心公务人员实行佩带身份名片牌上岗,并摆放有姓名、职务、职责的桌牌。
   (四)设立政务公开举报箱。设立举报热线电话,并向社会公布。确定专人负责群众意见的收集、登记、交办、反馈、归档等。
   (五)对内实行重大决策集体讨论决定制度、公示制度,广泛听取群众意见。
   (六)编印住房公积金业务指南手册,发给单位和广大群众,实行事前公开工作计划、事中公开办事过程、事后公开办事结果。 
   (七)每年定期组织开展群众评议活动,把群众评议结果作为改进工作的内容之一。
   (八)聘请来自企业和社会各方面的人员,担当政务公开监督员,经常听取监督员对本单位政务公开方面的意见。走访重点企业,宣传住房公积金法律法规,介绍住房公积金政务公开工作动态,征询对住房公积金管理工作的意见和建议,主动做好超前服务工作。
    五、政府信息公开范围及分类 
    凡被社会和公众、企事业单位及其缴存职工普遍关注的住房公积金归集、贷款、提取、管理和使用问题,经政务公开领导小组审查后对外公开。坚持对社会公开和对内部公开相结合,以对社会公开为重点,凡是不涉及国家机密和单位秘密,不涉及社会稳定的都要公开。
    通过营业厅、客服电话、网站对社会公开以下信息:
   (一)公开住房公积金管理的有关法律、法规、规章和政策规定;
   (二)公开编制、执行住房公积金的归集、使用计划执行情况;
   (三)公开住房公积金管理的工作机构、办事人员、工作职权、职责,及其职能部门的工作守则、廉政准则、工作纪律;
   (四)公开举报电话,监督复议办法与措施;
   (五)公开职工住房公积金的缴存、提取、使用等情况。
    六、政府信息获取方式 
   (一)主动公开信息
    公民、法人和其他组织可通过某种或几种公开载体查阅有关政府信息。
   (二)依申请公开信息
请按照《牡丹江市政府信息依申请公开办法》规定,在中国牡丹江政务公开网站下载《政府信息公开申请表》并填写后,通过电子邮件或信函的方式报送到申请受理机构。申请受理机构将依据申请内容,直接答复或转相关单位提供所需的政府信息。
    七、救济方式
    公民、法人或其他组织认为政府及部门未依法履行政府信息公开义务的,可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。收到举报的机关应当予以调查处理。公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的,可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
    八、下列政府信息免予公开 
   (一)属于国家秘密的;
   (二)属于商业秘密或者公开可能导致商业秘密被泄露的;
   (三)属于个人隐私或者公开可能导致对个人隐私造成不当侵害的;
   (四)正在调查、讨论、处理过程中的,但法律、法规另有规定的除外;
   (五)与行政执法有关,公开后可能会影响检查、调查、取证等执法活动或者会威胁个人生命安全的;
   (六)法律、法规规定免予公开的其他情况。
    但是,经权力人同意公开或者行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息,可以予以公开。
    九、政府信息获取途径 
   (一)牡丹江市住房公积金管理中心各业务网点办公地址、办公时间及联系电话:

    服务时间:周一至周五8:30-11:30  13:30-15:00(法定假日除外)

    市中心业务网点:

   服务大厅(地址:牡丹江市东安区光华街90号市住房公积金管理中心1楼,电话:5610640

   江南办事处(地址:江南新区莲花湖路365号,江南房地产综合服务平台(360房屋超市)二楼,电话:5610651

   西三办事处(地址:牡丹江市西三条路78号中信银行1楼,电话:5610656

   外县(市)业务网点:

    林口办事处(地址林口县前进路海宇小区,电话:5610683

    海林办事处(地址:海林市林海路374号华林御景,电话:5610661)

    穆棱办事处(地址:八面通镇长征路30号人民办事中心10楼,电话:3120688)

    宁安办事处(地址:宁安市古塔西街江天公馆8006室,电话:5610671

    东宁办事处(地址:东宁市中华路1号工商银行3楼,电话:3623036

   (二)中心门户网站网址:www.mdjzfgjj.cn 
    1. 网站在线客服:周一至周五8:30-17:00(法定假日除外)
    2. 网上查询功能:除每个工作日结账期间16:30-17:30之外均可使用
   (三) 12329客服电话人工坐席:周一至周五8:30-17:00(法定假日除外)

    联系电话:0453-6995138 
    传真电话:0453-6995138
    邮政编码:157000
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